Kleinanzeigen: IP-Bereich gesperrt - das hilft

Statt der Startseite erscheint der Hinweis „IP-Bereich vorübergehend gesperrt“. Das klingt nach einer Maßnahme gegen dich, ist aber etwas anderes: Gesperrt ist die Adresse, unter der dein Anschluss im Netz auftritt — nicht dein Konto und nicht dein Gerät.

Der Test, der die Sache in zehn Sekunden klärt

Schalte am Handy das WLAN aus und rufe kleinanzeigen.de über das Mobilfunknetz auf.

• Es geht? Dann liegt es an deinem Heimanschluss. Weiter bei den Schritten unten.
• Es geht auch dort nicht? Dann prüf auf der Startseite, ob gerade eine Störung läuft. Häufen sich die Meldungen, betrifft es alle und du musst nichts tun.
• Die Meldung nennt ausdrücklich dein Konto? Dann ist es ein anderer Fall, siehe Kleinanzeigen-Konto gesperrt.
• Die Meldung lautet „Du wurdest gesperrt“? Das ist die Browser-Sperre der Bot-Erkennung, siehe Du wurdest gesperrt.

Warum es dich trifft, obwohl du nichts gemacht hast

Dein Anschluss tritt nach außen unter einer einzigen Adresse auf — bei Mobilfunk, in Firmennetzen und bei manchen Kabelanschlüssen teilen sich hunderte Geräte dieselbe. Das Schutzsystem vor Kleinanzeigen bewertet diese Adresse, nicht dich. Fällt irgendjemand dahinter auf, greift die Sperre für alle.

Typische Auslöser:

• Auffällige Zugriffe aus dem Adressbereich, etwa sehr viele Abrufe in kurzer Zeit.
• Geteilte Adresse — jemand anderes hinter derselben Adresse hat die Auffälligkeit verursacht.
• Schutz vor Überlastungsangriffen, der bei erhöhtem Aufkommen großzügig sperrt.
• VPN, Tor oder Firmennetz — Adressbereiche, über die viele Menschen gleichzeitig hinausgehen, gelten pauschal als riskant.

Was der Reihe nach hilft

1. VPN abschalten, falls eines läuft. Das ist der häufigste einzelne Grund.
2. Über Mobilfunk zugreifen, wenn du nur schnell etwas nachsehen willst.
3. Router neu starten — 30 Sekunden vom Strom nehmen, wieder einschalten, zwei bis drei Minuten warten. Die meisten Privatanschlüsse bekommen dabei eine neue Adresse zugewiesen, und die Sperre ist damit hinfällig.
4. Warten. Ohne Adresswechsel läuft die Sperre in der Regel nach einer bis 24 Stunden von selbst aus.

Bringt ein Routerneustart nichts, hat dein Anschluss vermutlich eine feste Adresse. Dann bleibt nur abwarten — oder der Weg über das Mobilfunknetz.

Was du dabei vermeiden solltest

Wiederholte Versuche im Minutentakt bestätigen genau das Muster, das die Sperre ausgelöst hat, und können sie verlängern. Ein zweites Konto hilft ebenfalls nicht: Die Sperre hängt an der Adresse, nicht am Konto — und Mehrfachkonten sind ihrerseits ein Sperrgrund.

Deine Meldung hilft

Wir sind ein unabhängiges Community-Projekt und kein Support-Kanal der Plattform. Wir können keine Adressen freischalten.

Was wir können: sichtbar machen, ob gerade viele Leute dasselbe sehen. Gerade bei dieser Meldung lohnt der Blick: Trifft es plötzlich viele gleichzeitig, ist das Schutzsystem zu scharf eingestellt und du musst an deinem Anschluss gar nichts suchen. Auf der Störungskarte siehst du zusätzlich, ob sich die Meldungen regional häufen — bei Sperren eines ganzen Adressbereichs ist genau das oft der Fall.