Presse & Redaktionen
Wir sammeln Störungsmeldungen zu Online-Marktplätzen und werten sie in Echtzeit aus. Auf dieser Seite finden Redaktionen alles, was für eine Berichterstattung nötig ist: Zahlen, Grafiken, Methodik und die Freigabe zur Verwendung.
Nutzung kostenfrei und ohne Rückfrage
Alle auf dieser Website veröffentlichten Zahlen, Statistiken und Grafiken dürfen für redaktionelle Zwecke kostenfrei verwendet werden – gedruckt, online und im Rundfunk. Voraussetzung ist die Namensnennung„kleinanzeigen-stoerungen.de" sowie, bei Online-Veröffentlichungen, ein Link auf die genutzte Seite.
Eine vorherige Anfrage ist nicht erforderlich. Über einen kurzen Hinweis an [email protected] freuen wir uns trotzdem.
Aktuelle Zahlen und Grafiken
Alle Live-Daten sind öffentlich zugänglich und werden fortlaufend aktualisiert. Für die Berichterstattung besonders geeignet:
- Live-Status Kleinanzeigen – Meldungen der letzten Stunde, des Tages und der Woche, aufgeschlüsselt nach Problemart
- Live-Status Vinted – dieselbe Auswertung für Vinted
- Störungskarte – Heatmap der Meldungen nach Region, geeignet als Bildmaterial
- Alle Meldungen – chronologischer Verlauf der eingegangenen Meldungen
- Problemübersicht – Einordnung der häufigsten Störungsarten
Sie benötigen eine Auswertung für einen bestimmten Zeitraum, eine bestimmte Region oder eine Grafik in einem anderen Format? Kurze Mail genügt – siehe Pressekontakt.
Methodik – wie die Zahlen entstehen
Die Zahlen beruhen auf Meldungen von Nutzerinnen und Nutzern, nicht auf einer technischen Messung. Wir haben keinen Zugriff auf die Systeme der betrachteten Plattformen und führen keine eigenen Verfügbarkeitstests durch.
Konkret bedeutet das:
- Meldungen gehen über das Formular auf dieser Website sowie über unsere Browser-Erweiterung ein. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.
- Erfasst werden Zeitpunkt, Problemart, betroffenes Gerät (App oder Website) und – freiwillig – Ort oder Postleitzahl.
- Freitexte werden automatisiert auf personenbezogene Angaben geprüft und maskiert. Wir veröffentlichen keine personenbezogenen Daten.
- Auch ohne Störung gehen täglich Meldungen ein. Aussagekräftig ist deshalb vor allem die Veränderung gegenüber dem üblichen Niveau, nicht die absolute Zahl.
- Die Zahl der Meldungen ist nicht die Zahl der Betroffenen. Nur ein kleiner Bruchteil der betroffenen Nutzerinnen und Nutzer meldet ein Problem, und die Meldebereitschaft schwankt – etwa mit der Tageszeit oder der medialen Aufmerksamkeit.
Wir legen die Methodik offen, weil eine Störungsstatistik nur so viel wert ist wie ihre Nachvollziehbarkeit. Bei Rückfragen zur Einordnung einzelner Werte melden Sie sich gern.
So zitieren Sie korrekt
Wir messen Meldungen, nicht die Infrastruktur der Plattformen. Für eine sachlich korrekte Berichterstattung ist diese Unterscheidung entscheidend:
Zutreffend
- „Nutzer melden aktuell Probleme mit …"
- „Die Zahl der Störungsmeldungen zu … ist stark gestiegen"
- „Auf dem Meldeportal … gingen seit … Meldungen ein"
Nicht durch unsere Daten gedeckt
- „… ist ausgefallen"
- „… ist offline"
- „Bei … gibt es eine Störung"
Musterformulierung
Laut dem unabhängigen Meldeportal kleinanzeigen-stoerungen.de gingen am [Datum] zwischen [Uhrzeit] und [Uhrzeit] insgesamt [Anzahl] Störungsmeldungen zu [Plattform] ein. Die Zahlen beruhen auf Meldungen von Nutzerinnen und Nutzern, nicht auf einer technischen Messung der Plattform.
Über das Projekt
Zur freien Verwendung als Kurzbeschreibung am Ende eines Beitrags:
Boilerplate
kleinanzeigen-stoerungen.de ist ein unabhängiges Meldeportal, das Störungsmeldungen von Nutzerinnen und Nutzern zu Online-Marktplätzen sammelt und in Echtzeit auswertet. Erfasst werden derzeit Kleinanzeigen.de und Vinted. Die Daten beruhen ausschließlich auf Meldungen aus der Community. Das Projekt steht in keiner Verbindung zu den betrachteten Plattformen. Betreiber ist die Clasify GmbH mit Sitz in Dresden.
Das Projekt ist unabhängig und steht in keiner geschäftlichen oder organisatorischen Verbindung zu Kleinanzeigen.de oder Vinted. Es finanziert sich nicht über die betrachteten Plattformen.
Bildmaterial
Bildmaterial des Projekts zur redaktionellen Verwendung unter Namensnennung:
Screenshots der Live-Ansicht und der Störungskarte dürfen im Rahmen der oben genannten Freigabe frei angefertigt und verwendet werden. Individuelle Grafiken für einen bestimmten Zeitraum erstellen wir auf Anfrage.
Die Logos von Kleinanzeigen.de und Vinted sind Marken der jeweiligen Unternehmen. Wir stellen sie nicht zum Download bereit.
Pressekontakt
Anfragen von Redaktionen beantworten wir bevorzugt per E-Mail. Bei laufenden Störungen antworten wir so schnell wie möglich – wenn Sie unter Deadline stehen, vermerken Sie das bitte im Betreff.